国网盐城建湖供电:深耕村网共治沃土 精绘惠民兴电新篇
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报载:树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,国网盐城建湖县供电供电紧扣“人民电业为人民”的企业宗旨,聚焦农村用电服务响应滞后、覆盖不均、诉求处置不及时等基层痛点难点,把正确政绩观内化于心、外化于行,以“村网共建”创新服务模式打通乡村用电服务“最后一公里”,切实将学习教育成效转化为服务群众、赋能乡村振兴的实干实效。 乡村振兴,电力先行,便民服务重在落地见效。长期以来,农村地域广、服务点位分散,极易出现电力服务触角延伸不充分、供需对接不精准等问题。国网盐城建湖县供电公司立足乡村治理和民生服务需求,深化供电服务网格与村级治理网格双向融合,创新构建政企联动、资源共享、共治惠民的“村网共建”服务体系,打破传统供电服务壁垒,让电力服务深度融入乡村日常治理,全方位提升农村供电服务质效。 坚持样板引路,打造优质服务示范标杆。公司以淮剧小镇便民服务点为突破口,聚力打造文旅场景电力服务样板。今年“五一”假期,面对景区客流激增、用电负荷攀升、游客用电诉求集中的严峻保供形势,该便民服务点启动全天候值守机制,全天候值守、全方位响应,高效处置游客用电咨询、设备排查等各类诉求,精准保障景区商业经营、游客休闲等用电需求,有效破解文旅区域用电响应慢等难题,擦亮电力惠民服务金字招牌。 坚持提质增效,构建闭环服务新格局。公司依托网格化服务体系,建立“主动发现、快速响应、精准处置、闭环回访”的全链条服务机制,常态化开展用电安全排查讲等志愿服务,推动用电问题从“群众上门找”转变为“服务下沉办”。不仅全力保障群众“有电用”的基础需求,更聚焦群众“用得安心、用得舒心”的品质体验,持续优化服务流程、提升服务精度。通过村网一体化共治,切实解决群众急难愁盼用电问题。 由此,我们要像国网盐城建湖县供电公司那样,持续践行正确政绩观,持续完善“村网共建”服务体系,深耕乡村电力精细化服务,推动政企联动、村网共治,让电力服务融入乡村治理末梢,不断夯实农村电网服务根基,扎实推进卓越服务体系建设,以可靠电力、优质服务赋能乡村全面振兴,为地方农业增效、农村增美、农民增收注入源源不断的电力动能。 本网特约记者:盐文 (编辑:东北亚) |

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