国网盐城供电:把“脚程”缩到零 将“时限”压至实
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报载:最近,国网盐城供电公司召开服务民生与提升电力营商环境发布会上,明确了服务坐标:低压“零跑腿”全域覆盖,高压15天接电常态化。这不仅是一组承诺数据,更是一次对传统办电逻辑的颠覆——让数据多跑路、让电网等发展,用服务的“减法”换取发展的“乘法”。 “零跑腿”三个字,看似轻巧,背后却是营配贯通、政企协同与水电气网“一窗通办”的深度咬合。过去,用户办电往往面临“多头跑、材料多、周期长”的痛点,如今,随着“网上国网”指尖办电模式的成熟,以及“一小区一证明”等便民微改革的铺开,低压客户从申请到装表,已实现全流程的“无感办理”。这种“全域覆盖”的底气,来源于对内部流程的极致梳理,将原本串联的审批等环节并行推进,把群众的“脚程”彻底归零,让“足不出户,电就到家”从口号变为盐阜大地的日常实景。 而高压接电“15天常态化”,则精准击中了大项目落地的“时效焦虑”。在以往,高压业扩流程复杂,涉及外线工程等诸多关卡,动辄数十天甚至数月。国网盐城供电公司通过发布业扩流程横道图,清晰标定串并行关系,推行“重大项目档案库”与“电管家”全周期服务,提前介入规划,甚至做到“电等项目”。当15天成为一个可复制、可预期的标准工时,它传递给市场主体的不仅是电力的速度,更是投资的信心。这也正是为何盐城在分布式光伏增量等服务指标上能持续领跑全省的核心密码。 从“跑多次”到“零跑腿”,从“等几个月”到“15天常态”,这组变化的背后,是供电服务角色从“管理者”向“服务员”的深刻转身。它不再局限于被动响应用电需求,而是主动融入地方营商环境优化的大局,通过“盐电有心”服务民生实事与“盐电有力”助企举措,为盐城勇当发展新质生产力“碳路先锋”提供坚实的电力支撑。这种转变,生动诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨,以“不停电、快接电、用好电”的实际行动,认认真真地点亮了盐阜大地的幸福底色与发展成色。 电力是城市运行的血液,也是经济发展的晴雨表。国网盐城供电公司用“零”与“15”这两个极具张力的数字,重新定义了“获得电力”的盐城高度。在未来,这种以用户感知为导向的服务迭代,必将继续为千企万户赋能,让盐城的营商软环境转化为经济发展的硬实力。 本网特约记者:盐文 (编辑:东北亚) |

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