国网滨海供电:保暖供电践行民生担当
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报载:最近,国网滨海县供电公司主动靠前,组织共产党员服务队深入辖区供热企业开展专项走访服务,以全方位设备排查、专业化技术指导、常态化沟通机制,为供暖设备稳定运行筑牢“安全屏障”,筑牢供暖企业用电安全防线,用可靠电力保障为群众温暖过冬“保驾护航”,彰显了国网滨海供电公司“民生为本、服务为先”的责任与担当。 精准走访,靶向排查用电隐患。针对近期冷空气带来的供暖负荷攀升,滨海供电党员服务队直奔供热企业生产核心区域,与企业负责人深入沟通,详细了解冬季供暖用电需求、设备运转状态及应急保障预案。在锅炉房、配电室等关键场所,服务人员逐项巡检供暖循环系统、主变设备等核心用电设施,重点监测温度、电压等关键数据,细致排查线路接头老化、设备绝缘破损等潜在隐患,同步检查主备电源健康状况,现场指导企业完善应急供电方案,确保突发情况下供电供暖“不断档”。 暖心赋能,构建高效服务体系。走访过程中,服务人员不仅现场发放安全用电宣传册,细致讲解供暖设备规范操作、冬季用电防火防潮等知识,更创新推出“24小时暖心服务卡”,建立“一对一”联络反馈机制,实现用电诉求实时对接、现场服务快速响应;他们将供热企业纳入重点保电客户清单,开通服务绿色通道,提供“上门巡检+应急抢修+技术指导”一体化服务,全方位满足企业冬季供暖用电需求;他们采取“点对点”的精准服务模式,有效破解了供热企业冬季用电保障的痛点难点。 主动作为,筑牢民生保暖防线。近年来,国网滨海供电持续优化重点客户服务机制,针对冬季供暖、夏季制冷等关键时段,提前部署专项保电行动,组织党员服务队对供热、供水、供气等民生企业开展周期性巡检。结合电网负荷变化趋势,动态监测供热企业线路负荷情况,建立隐患排查台账与整改闭环机制,做到“发现一处、整改一处、巩固一处”。同时,强化应急抢修队伍建设,备足抢修物资,优化抢修流程,确保突发用电故障“快速响应、高效处置”,全力保障供暖电力供应万无一失。 由此,我们要像国网滨海供电公司那样,持续深化“保暖保供”工作模式,以党员服务队为先锋,用专业的服务、务实的举措,加大供暖企业及重要客户用电设施巡检力度,动态对接涉电诉求,为供热企业稳定运行注入“电力动能”,以更精准的服务、更坚实的保障,护航广大群众温暖过冬,用责任与担当书写民生服务的暖心答卷。 本网特约记者:盐文 (编辑:东北亚) |

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