国网锦州供电公司:从严抓实报备管理 稳步适配系统升级
![]() 据了解,95598新业务支持系统4月18日正式割接启用,目前系统功能正处于逐步优化完善阶段。为全面适应新系统上线运行,严格贯彻落实上级《关于进一步加强95598重要服务事项报备管理的通知》要求,强化规范重要服务事项报备流程,中心聚焦重点、多措并举、精准发力,全面强化重要服务事项报备审核、业务指导及问题统筹工作,持续提升供电服务质效。一是严格闭环管控,筑牢报备关口。中心切实履行核心监管职责,常态化对各单位上报的重要服务事项报备内容进行全面复核,重点核查报备信息的方向准确性、填写规范性与内容完整性,从严把控审批流程,及时整改不合格报备,切实从源头规避服务投诉风险。二是强化业务指导,规范服务标准。通过线上实时答疑、流程讲解、重点提示等多种方式,常态化指导各分公司严格规范报备填报流程,细化填报标准,明晰工作时限与操作要求。三是全面梳理问题,精准汇总反馈。结合新系统日常实操,中心全面梳理运行堵点,历史报备修改卡顿、用电采集数据展示不一致等6项问题,及时向上级报送,并同步提出优化建议,全力推动系统功能迭代升级,保障报备业务高效运转。 截至目前,国网锦州供电服务指挥中心已通过95598新业务支持系统提交报备23件,指导各单位梳理报备填写、注销、修改、召回等业务流程4项。下一步,中心将持续抓实95598报备全流程管控,常态化做好各单位业务督导与报备审核,持续跟踪系统问题整改优化进度,补齐服务衔接短板,以严谨管控、高效履职,全力保障区域供电服务平稳有序。 本网通讯员:张元群 谢秋爽 (编辑:东北亚) |


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