用户感激送锦旗 真诚服务暖人心
据悉,这两栋居民楼均为政府棚户区改造回迁楼,2015-2016采暖期是其居民入住的第二个采暖期。按照《黑龙江省城市供热条例》,新入住用户室内用热设施在保修期(两个采暖期)内,由开发商及施工单位承担施工质量保证的规定,供热管理由开发商及施工单位负责。由于施工建设期间将供回水管路接反,致使供热温度始终在达标与非达标之间徘徊,造成供热效果不佳。热力公司接到该小区C-1、C-2栋热用户供热温度不达标的反映后,切实“把用户的难事,当成自己的事”,及时派专业人员到现场查明原因,将其列入今年的“冬病夏治”重点改造工作计划,并于9月10日完成了这两栋居民楼的供回水管路改造,彻底解决了七八十户热用户的后顾之忧。 得知今后就将告别“冷”屋子,住上“暖”屋子,这两栋居民楼的业主奔走相告。为了表达对华电供热“心系用户,尽职尽责”的感激之情,水源胡同小区C-1、C-2两栋居民楼全体业主选出5名代表到热力公司送上锦旗,并不停地称赞道:“华电供热公司真是一心为用户服务的楷模。” 本网通讯员:于从喜 (编辑:韩语) |