国网义县供电公司：为县域经济发展赋能充电
2024-01-05 09:49 [电力聚焦] 来源于：国网义县供电公司 作者：李雪峰
导读：2023年，国网义县供电公司秉持宁让电等发展、不让发展等电理念，抢抓县域招商引资窗口期、项目立项建设黄金期、政策措施出台密集期，深化助企抒困专项行动，用心、用情、用力做好供电服务，全力为县域经济发展赋能充电。 贴心服务 助力园区发展 工程项目审批
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2023年，国网义县供电公司秉持“宁让电等发展、不让发展等电”理念，抢抓县域招商引资“窗口期”、项目立项建设“黄金期”、政策措施出台“密集期”，深化“助企抒困”专项行动，用心、用情、用力做好供电服务，全力为县域经济发展赋能充电。
贴心服务 助力园区发展
“工程项目审批刚下来，咱们供电公司的网格经理就上门来，提前询问我们在用电方面的需求，这服务真是太贴心了，为供电公司点赞！”3月7日，落户义县七里河镇的锦州七里河经济开发区鑫丰食品有限公司项目建设负责人王经理对义县供电公司供电网格经理竖起了大拇指。获知鑫丰食品有限公司即将入驻工业园区后，供电网格经理第一时间联系项目建设负责人进行沟通，对接企业报装意向。经现场了解，企业预计4月开始工程建设施工，7月完成主体施工，用电容量5000千伏安。为保证项目可靠用电、及时投产，供电公司持续跟进项目建设进度，同步开展业扩配套工程物资提报、施工建设等工作，最大限度满足客户意向通电时间要求。  
精准施策 护航提质增效
6月2日，在七里河经济开发区凌北产业园，义县供电公司领导密切关注锦州丰安实业有限责任公司二期、三期项目用电需求，与该公司领导就电网资源配置、企业发展需求等方面进行交流，介绍了锦州四方220千伏输变电工程建设规划，解读了电价、“绿电”等政策，并表示，供电公司将强化服务意识，跟踪解决用电问题，全力服务企业发展。今年以来，义县供电公司依托“园电共赢”工作机制，深入开展“百企千微万里行”大走访行动，累计走访重点企业33户、重大工程项目27户、小微企业329户，先后协助辉山乳业（锦州）销售有限公司、锦州九丰食品有限公司等企业用户消除用电设备隐患、优化分配用电负荷，妥善解决了企业用户安全用电、合理用电等问题。全面推行“三零”“三省”服务，加快业扩报装办电速度，将高压业扩供电方案答复环节平均办理时长压缩至2.27天，对比公司要求提前7.73天。全年度受理高压新装增容43户，涉及容量0.8万千伏安，全力保障规模以上企业用电需求；受理低压新装增容382户，涉及容量1.1万千瓦，其中小微企业三零用户153户，为用户节约办电成本达145.4万元。秋收农忙时节，结合张家堡镇官场沟村花生加工、大榆树堡镇水果冷藏用电需求特点，认真分析用电形势，开辟秋收用电办理“绿色通道”，赢得了企业客户的广泛赞誉。 
创新举措 展现担当作为
一年来，义县供电公司持续优化服务流程，全力推进供电服务向“互联网+”模式转变，大力推广“网上国网”app应用，实现各类用电业务“指尖办”“马上办”；深化“社网共建 村电共治”服务体系，建立一级供电服务驿站2个、二级供电服务驿站17个。在七里河供电所打造“无人营业厅”，推进从人工服务向智能服务、从线下服务向线上服务、从传统式服务向体验式服务全面转型；落实省公司优化电力营商环境“辽·亮”供电服务三年再提升二十项工作举措，设立“电的事 您找我”供电服务监督热线，主动全面接受社会监督，精准高效响应客户用电诉求。产业升级，电力先行。下一步，义县供电公司将认真履行属地职责，提供电力保障。目前储备相关工程39项，努力为“振兴突破 辽亮‘赢’商”贡献智慧和力量。 本网通讯员：李雪峰 （编辑：东北亚） |
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