国网锦州供电公司：“精准分类+多元形式”冬训赋能员工成长
2025-12-17 10:19 [培训教育] 来源于：国网锦州供电公司 作者：吴磊
导读：居民电采暖用户每年11月1日至次年3月31日采暖期的采暖用电量执行居民电采暖峰谷分时电价，不再执行居民阶梯电价政策。12月17日，国网锦州供电公司客户服务中心冬训工作正如火如荼的进行。 该公司客户服务中心以追光逐梦 铸航匠心员工全周期培养工程为核心，聚
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“居民电采暖用户每年11月1日至次年3月31日采暖期的采暖用电量执行居民电采暖峰谷分时电价，不再执行居民阶梯电价政策。”12月17日，国网锦州供电公司客户服务中心冬训工作正如火如荼的进行。 该公司客户服务中心以“追光逐梦 铸航匠心”员工全周期培养工程为核心，聚焦高水平电力服务，提高技能人员安全保障能力和现场核心技能等重点工作，通过加大新政策、新业务、新技术培训力度，持续提升员工队伍综合素质和业务。 该公司客户服务中心冬训工作采用“精准分类+多元形式”模式，针对岗位不同，培训内容各有侧重：技术岗位聚焦岗位能力要求，以现代企业管理方法、公司决策部署理解执行能力等内容为培训重点，提升统筹与实践能力；技能、服务岗位聚焦公司主责主业，强化优质服务、安全规范等实操训练，同时，加大新业务、新技术宣贯力度。 在培训形式方面，常规培训以“集中授课+现场实操”提升员工技能实操水平；岗位练兵紧扣“干什么、练什么”原则，依托技术攻关、服务能力提升等项目开展实战锻炼；安全培训通过警示案例、应急演练等，强化员工安全意识；“师带徒”活动以过程监督与效果评估，助力营业窗口员工快速成长。 下一步，该公司客户服务中心将以“精准、高效”为主导，持续优化培训资源，通过实操检验、绩效跟踪等方式评估成效，推动员工素质与业务技能双提升。 本网通讯员：吴磊 （编辑：东北亚） |
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