张家峁矿业公司：运维齐心聚合力文明创建焕新颜

2026-01-13 10:45 [煤企一线] 来源于：张家峁矿业公司作者：刘欢

导读：从道德讲堂的文明礼仪宣讲，到工区内部的文明标兵评选；从窗明几净的办公住宿环境，到职工之间的互助温情，张家峁矿业公司信息化运维工区深耕文明创建沃土，以健全机制强保障、暖心服务显担当、全员同心聚合力，让文明之花在运维一线绚烂绽放。健全机制强保

从“道德讲堂”的文明礼仪宣讲，到工区内部的文明标兵评选；从窗明几净的办公住宿环境，到职工之间的互助温情，张家峁矿业公司信息化运维工区深耕文明创建沃土，以健全机制强保障、暖心服务显担当、全员同心聚合力，让文明之花在运维一线绚烂绽放。

健全机制强保障

欲谋长远，先立其制。该工区把机制建设作为文明创建的“牛鼻子”工程。通过量身定制《信息化运维工区文明创建推进方案》，成立以党支部书记为组长、工区区长为副组长的创建领导小组，构建起“统筹推进、精准督查、全员落实”的闭环工作体系，将五大类创建内容细化分解至每个岗位，明确责任清单，以“日常督查+定期考核+通报整改”的刚性机制压实岗位责任，为工区文明创建常态化、长效化提供坚实制度保障。

暖心服务显担当

该工区秉持“职工至上、服务第一”的核心理念，将暖心服务深度融入文明创建全过程，把职工的“急难愁盼”精准转化为工区的“民生清单”。组建24小时应急服务小组，践行“10分钟响应、30分钟处置”承诺，高效保障信息化系统安全稳定运行。畅通职工诉求“绿色通道”，实行“台账化管理、销号式办结”，以“零距离”服务、“心贴心”关怀，解决职工群众急难愁盼问题4件。开展“电脑清理维修志愿服务”“教师节慰问”“十元关爱”“爱心募捐”等公益帮扶活动10余次次，为职工清理维修电脑187台，让动文明关爱的温暖力量直抵人心。

同心聚力焕新颜

该工区聚焦言行规范与环境提质双重发力，严格对标公司标准，细化职工着装、礼仪言行等行为准则，引导职工自觉摒弃不文明现象，实现违规违纪“零发生”。依托主题党日、道德讲堂等，开展“文明素养提升专项行动”，通过专题宣讲、案例研讨、“好人好事分享”等形式，持续提升职工综合文明素养。针对办公区、宿舍等重点区域，落实“分区负责、每日清扫、月度考评”制度，确保职工住宿、办公环境雅致整洁。大力推行绿色办公理念，针对人走未关灯、未关电脑及纸张浪费等不良行为，强化日常巡查监督与即时提醒，对屡犯不改者严肃处置，有效遏制浪费现象，以实际行动践行节能环保要求，全方位推动工区风貌焕新升级。

本网通讯员：刘欢

（编辑：东北亚）

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