蒲白白水社区：让“我为群众办实事”办在心里抓在点上
2021-10-27 20:24 [矿区建设] 来源于：白水社区 作者：玄小平
导读：党建引领社区，社区是群众的贴心人，始终将群众的呼声作为第一信号、群众的需要作为第一选择、群众的利益作为第一原则、群众的满意作为第一标准，扎实为民办实事、解难题，把我为群众办实事办在心里抓在点上，提升群众安全感、获得感、幸福感。 聚焦一心为民
 聚焦“一心为民”，深入谈心找“重点”。始终坚持把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的重要环节，班子成员发挥表率作用，找短板、难点、痛点，对居民“急、难、愁、盼”问题出真招、出实招，把情况摸清楚、把症结分析透，拿出破解难题的硬招实招，制定详细的问题清单，实行“定人、定岗、定责”问题认领、整改负责制，同时明确改进措施和时限，作出整改承诺，让群众有真正的踏实“安全感”。 聚焦“用心利民”，化解难题治“痛点”。充分利用关爱服务中心机制，对空巢老人、孤寡老人、伤残人员等15类人群开展入户服务，落实好服务前置，为刘德海老人安置了新家，粉刷改造了房屋，并帮助其搬家，解决了多年来未解决的难题。同时还帮助精神病患者李全祥安置了新家，受到了居民群众的称赞。充分发挥党员先锋模范和示范引领作用，在收费员、电工等关键岗位上设置党员示范岗，认真执行关爱服务流程，用心用情解决好居民遇到的困难和问题。在收费办理环节，坚持“简政便民”原则，落实开展“现场办”“网上办”，节省时间，提高办事效率。延伸“个性＋绿色”服务举措，针对弱势群体和交通不便的外地退休职工开辟“绿色通道”，推行差异化、个性化服务，开展老年人、残疾人收取水费、物业费、暖气费专人上门服务、工伤职业病药费现场办理，用心提供便捷服务，让办事群众拥有满满的“获得感”。 聚焦“关爱服务”出“亮点”。始终坚持“让人民群众满意”原则，以“我为群众办实事”实践活动为落脚点优化服务，坚持紧贴民生、紧贴民意、紧贴民需，眼睛往“下”看，身子往“下”沉，劲头往“下”使，认真落实我为群众办实事宗旨，持续深化“关爱服务”，自活动开展以来为居民入户更换水龙头、插座、开关、疏通下水管道、开锁、调解纠纷等共计60多人次，同时社区为31、32、33号7户一层居民改造厨房下水解决了5年下水管道常掏常堵的顽疾。社区党员不定期入户开展慰问帮扶，了解群众生活情况，及时发现问题、解决问题。 积极开展“我为群众办实事”“我为群众解难题”“我与困难职工结对子”“学党史、办实事”志愿服务等主题实践活动，带着群众感情扑下身子、深入一线，广泛听取群众诉求，了解群众所需，让田间地头、大街小巷成为学史力行、为民解忧的生动课堂，从而提升服务能力，为居民群众带来实实在在的幸福感！ 本网通讯员：玄小平 （编辑：东北亚） |
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