盐城亭湖供电：“量身定制”让客户用电更省心
2024-07-26 09:21 [能源时评] 来源于：盐城供电公司 作者：吴 文
导读：报载：去年以来，盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门，推出量身定制客户用电服务方案，落实责任、优化流程，反复推敲客户外线接入方案，想客户所想，急客户所急，为客户提供最优接入方案，有效降低客户接电成本，助力企业早接电、早投产、早创效，为地方经
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报载：去年以来，盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门，推出“量身定制”客户用电服务方案，落实责任、优化流程，反复推敲客户外线接入方案，想客户所想，急客户所急，为客户提供最优接入方案，有效降低客户接电成本，助力企业早接电、早投产、早创效，为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。 “量身定制”，本意是指服装等商品在制造之前，根据购买者的要求对尺码、款式、颜色等方面进行特别的制作或设计。“量身定制”供电服务主要是根据企业生产性质和用电需求，为其“量身定制”供电服务保障方案，主要包括帮助其检查用电线路设备，及时消除用电隐患，解决复工等用电方面存在的困难，为企业开通24小时绿色办电通道，“点对点”为企业提供一站式、全方位、全天候用电服务，根据生产规模和用电性质，提供节能降损技术指导，降低企业电费成本支出，满足企业复工新增用电需求。盐城供电公司建立业扩工程客户经理、项目经理“双经理”负责制，通过线上线下渠道，主动公开用电业务办电流程、时限、进程等信息，全力提速办电效率，有力保障辖区企业用电需求，实现客户办电业务“一次都不跑”；他们开辟绿色通道，第一时间组织工作人员进行实地勘查，认真对企业所在位置的电源情况进行分析，详细了解其电力需求状况，通过施工人员、设计人员与企业人员的现场沟通，为经济社会高质量发展超越提供强劲“电力引擎”；他们紧盯企业用电需求，加快流程审批速度，主动上门送服务，满足市场主体发展需求，全力打造高效办电、高品质服务、高质量供电的营商环境。 由此，我们要象盐城供电亭湖供服中心那样，切实履行“电管家”职责，利用供用电双方“连心桥”模式，以“一对一”精准服务，提供“量身定制”客户方案，让客户建设项目早落地、早用电、用好电，努力提升客户用电“获得感”，推动电力营商环境建设再上新台阶，用优质服务为美好生活充电，从而为盐城经济发展、生态发展赋能。 本网特约记者：吴文 （编辑：东北亚） |
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