大热天排长队郑州市民赶在下月调价前抢买天然气

2018-07-25 10:23 [燃气要闻] 来源于：郑州晚报作者：张华谷长乐

导读：7月23日，郑州市物价局宣布自8月1日起郑州市区（含高新区、经开区、郑东新区、航空港区）居民用天然气将上调价格。昨日，郑州华润燃气多个营业厅门口，市民排成长队，赶在调价前购买天然气。郑州华润燃气提醒，不用扎堆前去营业厅充值，也可线上充值，线上

7月23日，郑州市物价局宣布自8月1日起郑州市区（含高新区、经开区、郑东新区、航空港区）居民用天然气将上调价格。昨日，郑州华润燃气多个营业厅门口，市民排成长队，赶在调价前购买天然气。

　　郑州华润燃气提醒，不用扎堆前去营业厅充值，也可线上充值，线上充完要记得8月1日前去网点写卡。

　　现场目击工人路营业厅前购气队伍有80多人

　　7月24日上午10时20分许，郑州华润燃气工人路营业厅，骄阳下，购气市民排起长队。记者粗略数了数，有80多人。

　　营业厅门口，放置有蓝色隔离带，每次10个人分批进入营业厅，每批相隔几分钟。

　　工作人员解释，为了办理业务更快捷，他们安排市民分批进入，分进口和出口。营业厅内有4个人工窗口，还有5台自助充值机。

　　营业网点叫号办理，客户请错峰有序充值

　　7月24日，郑州华润燃气发布消息称，从7月25日起各客服中心都会安排叫号进入，按大厅饱满的人流量进入，流水式补充人员进入，保证客服大厅一直是饱满的人流量。公司将安排人员维护好充值秩序，加快办理时间，让大家快速完成柜台充值，满足客户预充值的需求。

　　郑州华润燃气提醒广大客户，天气炎热，营业厅备有矿泉水，请大家合理安排时间，错开高峰有秩序进行充值。

　　购气渠道营业厅、自助机、线上充值均可

　　郑州华润公司9个客服中心，每周一至周日都正常营业，营业时间为8：30~17：00，中午不休息，各窗口均开放充值业务。

　　每个营业厅还有5~6台自助充值机，客户可以在自助充值机上用银行卡、微信、支付宝进行自助充值。

　　支付宝线上充值目前已开通100个网点，其中大桥石化和每一天超市为24小时写卡网点，客户进入支付宝—生活缴费—郑州华润—选择（银行渠道）—输入燃气户号交费，缴费完成后点选本页面底部“IC卡表网点查询”，选择就近网点，按导航路径可前往距客户最近的网点写卡。

　　关注“华润燃气”微信公众号，在“营业网点”可查询写卡网点位置图，写卡网点需要在网银和微信（包括支付宝）中的银行代缴渠道进行缴费，然后再前往网点写卡。

　　温馨提醒线上充值的记得8月1日前去网点写卡

　　有市民提出疑问：为啥不能直接支付宝充值到IC卡，还要线下跑到网点？

　　郑州华润燃气解释，IC卡是接触式卡片，支付宝只是把钱充到了IC卡对应的账户上，需要在写卡点用机器将账户上已充入的钱和气量记入IC。

　　7月份支付宝购买100立方天然气，8月1日之后再去线下网点写卡，价格一致吗？

　　郑州华润燃气有关负责人解释，8月1日后与8月1日前价格不一样，居民要记着在8月1日前及时去网点写卡。

（编辑：韩语）

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