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    合肥燃气集团首家通过“全国燃气服务五星级认证”

    2017-06-08 09:08 [燃气要闻]  来源于:合肥晚报    作者:合肥晚报
    导读:近日,燃气集团服务工作又获新肯定,首家获得由中国城市燃气协会、中国建筑科学研究院认证中心联合颁发的全国燃气服务认证五星级证书。 据了解,由中国城镇燃气协会组织开展的全国燃气行业服务认证工作于2016年拉开序幕,是在全国全行业提高燃气服务质量的一
        近日,燃气集团服务工作又获新肯定,首家获得由中国城市燃气协会、中国建筑科学研究院认证中心联合颁发的全国“燃气服务认证五星级证书”。
     
        据了解,由中国城镇燃气协会组织开展的“全国燃气行业服务认证”工作于2016年拉开序幕,是在全国全行业提高燃气服务质量的一项重要举措。合肥燃气集团率先递交认证申请、上报审查材料,成为全国首家申请试点单位。得益于集团多年来在诚信服务、规范服务、文明服务、增值服务上的努力和积累,并经过约一年的精心准备,以高分通过审查,成为全国燃气行业首家取得“五星级”燃气服务认证企业。
     
        依据通用标准进行第三方认证是企业找准不足、对标先进、改进工作的有效途径,更是对用户、对员工、对全社会公开承诺的实践。2002年,合肥燃气顺利通过ISO9001质量管理体系认证,15年来坚持贯彻“外审提升”方针,在以顾客为关注焦点的原则指导下,逐步建立了科学的管理体系。并通过严格贯彻PDCA过程方法和“做我所写、写我所做、记我所做,闭路循环,持续改进”的工作要求,使各项基础管理工作不断规范提高。 
     
     

    (编辑:韩语)

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