沈阳销售延伸产品服务
图为站内“滑雪角”吸引客户驻足。敦心旸 摄
中国石油网消息 新年伊始,辽宁销售沈阳分公司在“加油站+快餐店”“加油站+汽车保养”“加油站+洗衣店”“加油站+彩票”等多种延伸服务组合形式基础上,继续扩大加油站延伸产品的服务功能,结合客户所需的汽车外生活推出“家庭卡+滑雪服”的组合,帮客户策划周末的品牌特色,吸引消费者。
今年年初以来,分公司与热高乐园联合策划推出冬季亲子游滑雪家庭卡,参与度极高的促销活动带来了客户最真实的反馈:“家庭卡挺合适,但滑雪服到哪儿买呢?”分公司与某滑雪服装品牌合作,解除了客户滑雪着装之忧。该品牌以7折优惠价格入驻加油站,许多滑雪爱好者也通过此次活动成为便利店的新客户。
以服务客户为突破口寻找合作商家,沈阳分公司历时三个月的尝试,在没有相同业务的情况下,互相推广、整合资源,打造获取客户以及品牌形象提升的高效之路。
沈阳分公司通过不断尝试新领域的配合将现有的产品资源进行有效整合,这一次尝试从根本上改变加油站服务单一的情况,发挥彼此所长,合作共赢,让合作双方的资源得到置换和共享,改变客户心中加油站服务单一的印象,将加油站打造成真正的一站式服务平台,开启了从“油品经销商”向“综合服务商”转型的新征程。
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