国网红山区供电公司：网格赋能，打通电力服务“最后一公里”
2026-03-23 09:51 [电企一线] 来源于：国网红山区供电公司 作者：孙嘉悦
导读：为深入践行人民电业为人民的服务宗旨，以网格化服务为载体精准对接客户需求，重点关爱弱势群体与老年客户，国网红山区供电公司共产党员服务队开展用电安全宣讲、用电咨询及业务代办指导等便民服务，以实际行动打通电力服务最后一公里。 据了解，本次活动明确
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为深入践行“人民电业为人民”的服务宗旨，以网格化服务为载体精准对接客户需求，重点关爱弱势群体与老年客户，国网红山区供电公司共产党员服务队开展用电安全宣讲、用电咨询及业务代办指导等便民服务，以实际行动打通电力服务“最后一公里”。 据了解，本次活动明确以网格化服务为抓手，聚焦老年客户用电痛点，将常态化关爱服务落到实处。活动中，该服务队队员们深耕民生服务，，重点对接老年客户，面对面、手把手开展用电指导。现场为老年客户细致解答电能表查看、电费缴纳、故障报修等高频问题，指导其成功下载注册“网上国网”APP，助力实现用电业务线上办、便捷办。同时，团队紧抓春季用电安全关键节点，向客户免费发放安全用电手册，围绕老旧线路维护、家用电器安全使用、触电应急处理等内容开展讲解，同步排查整改一般性用电隐患，从源头筑牢用电安全防线。用专业与温情赢得了客户的一致好评。 下一步，国网红山区供电公司将持续深化网格化服务模式，常态化开展精准化、便民化电力服务，不断提升客户获得感与满意度，以党建引领筑牢电力服务保障网。（孙嘉悦) （编辑：东北亚） |
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