国网红山区供电公司：优质服务送上门 取暖用电有保障
2025-12-25 10:22 [电企一线] 来源于：国网红山区供电公司 作者：魏凯
导读：为切实保障辖区居民温暖过冬、安全用电，12月25日，国网红山区供电公司铁南中心供电营业所组织工作人员开展入户用电安全专项检查行动，以敲门服务的形式深入农村及重点场所，为千家万户送上专业的用电体检和暖心指导，用责任与温暖筑牢冬日用电安全防线。 此
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为切实保障辖区居民温暖过冬、安全用电，12月25日，国网红山区供电公司铁南中心供电营业所组织工作人员开展入户用电安全专项检查行动，以“敲门服务”的形式深入农村及重点场所，为千家万户送上专业的用电“体检”和暖心指导，用责任与温暖筑牢冬日用电“安全防线”。
此次专项行动聚焦农村等重点区域，针对独居老人、电采暖客户等特殊群体建立“一对一”帮扶机制，实现服务全覆盖、隐患零容忍。在居民家中，工作人员分工协作，运用专业工具细致排查插座开关、漏电保护器及电暖器等常用电器的运行状态，重点整治线路老化、接头松动、私拉乱接等安全隐患，对能当场整改的问题立即处理，无法即时解决的建立台账明确整改时限，确保隐患闭环治理。
检查过程中，工作人员用通俗易懂的语言，结合冬季用电特点讲解安全常识，手把手指导居民正确操作电采暖设备，强调设备周围需预留散热空间、禁止覆盖易燃物品等注意事项。针对电采暖客户，不仅提供定制化操作指导，还现场演示“网上国网”App查缴电费、查询用电量的操作方法，助力客户科学用电。
下一步，该中心供电营业所将密切跟踪天气变化和用电负荷波动，加密排查频次，建立隐患整改“回头看”机制，护航辖区内居民温暖平安过冬。（魏凯 ）
（编辑：东北亚） |
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