国网盐城供电：以民为本践初心 优质服务暖盐城
2026-04-02 10:47 [农电广角] 来源于：盐城供电公司 作者：盐 文
导读：最近，国网盐城市供电公司召开供电可靠性提升工作推进会，深入落实配电管理工作要求，系统剖析制约供电可靠性提升的技术瓶颈与管理短板，科学谋划具体提升举措和清晰实施规划，坚定倡导永远把用户体验放在第一位的服务主张，以精准施策赋能精益管理，以优质服
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最近，国网盐城市供电公司召开供电可靠性提升工作推进会，深入落实配电管理工作要求，系统剖析制约供电可靠性提升的技术瓶颈与管理短板，科学谋划具体提升举措和清晰实施规划，坚定倡导“永远把用户体验放在第一位”的服务主张，以精准施策赋能精益管理，以优质服务回应群众期盼，为保障盐城地区电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入强劲动力。 做好供电可靠性管理，既是落实能源电力保供部署、推动配电网高质量发展的关键举措，也是国网盐城供电争创一流、践行社会责任的必然要求。这不仅是一场技术升级与管理优化的双重挑战，更是一份对全市百万用户的庄重承诺，而这份承诺的核心要义，正是“永远把用户体验放在第一位”。一直以来，国网盐城供电坚持高标准定位发展目标，全方位健全管理体系，明确供电可靠性提升的实践路径，严抓各项举措落地见效，从主网的安全稳定运行，到配网的经济高效运营，再到客户的精准多元服务，精心打造坚强可靠的电网网架，让每一项决策都贴合群众需求，每一步行动都彰显责任担当，为提升用户体验筑牢坚实基础，用实际行动践行服务承诺，让用户在每一次用电体验中都能感受到便捷与温暖。 该公司聚焦用户急难愁盼，重点抓好六方面工作，把优质服务融入每一个环节，精准对接城市发展与民生需求，自主研发“网络化备用电源自动投入系统”，将部分变电站恢复供电时间从“小时级”缩短至“分钟级”，夯实可靠供电硬件基础；抓全业务管控水平，从电网建设、设备运检、调度控制到客户服务，全方位严把质量关，确保每一个环节零差错；抓营配末端融合，强化各岗位协同合作，推动业务高效融合，提升问题处置效率；抓主产协同，加强产业核心队伍建设，通过竞赛演练培育专业骨干，为优质服务提供人力支撑；抓数字化提升，率先推出水电气网“一窗通办”等便民举措，让“数据多跑路、群众少跑腿”；抓开拓创新，推行充电桩报装“一区一策”模式，推动可靠性管理向低压延伸，真正实现以用户为中心。 由此，我们要像国网盐城市供电公司那样，始终坚守“永远把用户体验放在第一位”的初心，推动供电可靠性管理向低压延伸、向基层延伸，不断夯实低压管理基础，提升安全管控水平与服务质量。唯有如此，才能全面推动供电可靠性管理向提升用户体验转变，才能让用户在智能化、便捷化的电力服务中提升幸福感、获得感，进而为盐城经济社会高质量发展和人民美好生活提供更加强劲、可靠的电力保障。 本网特约记者：盐文 （编辑：东北亚） |
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