国网黑龙江电力公司举行优化发展环境“龙江供电服务风采”大赛
“鹤岗公司是省公司系统唯一一家社会责任示范单位,履责案例多次被收入到《国网公司社会责任年度报告》。职工自愿捐款,为贫弱百姓点亮了心灯,光明工程已经默默走过了15年火热历程……”8月17日,在国网黑龙江省电力有限公司举行的优化发展环境“龙江供电服务风采”大赛决赛现场,首环节第二位上场竞赛的鹤岗供电公司三名员工正在进行团队风采展示。 8月17日,黑龙江电力公司举行的优化发展环境“龙江供电服务风采”大赛经过多日赛程鸣锣收兵。通过比武练兵,以赛代练,充分检验和展现龙江供电人风采,激发广大一线员工服务热情,进一步提高优质服务水平。公司系统13个地市供电公司、5个农垦电业局共54名选手参加竞赛。 黑龙江电力公司举行优化发展环境“龙江供电服务风采”大赛,旨在深入贯彻国网公司《供电服务规范》、《供电服务三个十条》,增强广大员工履行“四个服务”的责任感和使命感。紧密围绕省委省政府“进一步优化发展环境”的工作部署,落实国网公司深入开展“两学一做”学习教育确保电网安全和优质服务的工作要求。 本次大赛历时3个多月,共分3个阶段,第1阶段为全员普考,全省6275名营销系统员工参加了网络答题考试。第2阶段为预赛,13个地市供电公司、5个农垦电业局共54名选手经过机考、笔试、视频纠错等环节角逐出8支优秀代表队进入决赛。 在决赛阶段,8支代表队通过风采展示、必答题、抢答题、风险题、情景模拟等5个环节的比拼,并加入初赛视频纠错部分的得分,随着风采展示环节的开始,本次大赛决赛拉开了帷幕。8支代表队依次上场,以昂扬的精神面貌展示黑龙江电力公司营销战线员工的风采。 必答题环节彰显了参赛选手们扎实的业务功底;抢答环节充满悬念、扣人心弦;风险题环节跌宕起伏一波三折。在最后环节情景模拟阶段,8支代表队作汇报展示。参赛队员通过高水平的表演将供电服务中鲜活的工作场景展现给现场观众赢得热烈掌声。 经过激烈角逐,最后,哈尔滨供电公司、牡丹江供电公司获得大赛一等奖;齐齐哈尔供电公司、绥化供电公司、鹤岗供电公司获得大赛二等奖;佳木斯供电公司、七台河供电公司、黑河供电公司获得大赛三等奖。 “通过参加这次竞赛,达到了岗位练兵的目的,对下一步供电服务工作的开展必将起到积极的促进作用。”获得大赛一等奖的哈尔滨共电公司营销部主任说道。经过一个多月的精心准备,辛勤的汗水没有白流,辛苦疲惫已经化作他脸上的自豪。 据黑龙江电力公司营销部主任王成强介绍,本次风采大赛真正践行了学业务比技能促服务,全省营销占线员工以竞赛为契机,打造乐于服务、精于服务、高效服务的一流供电营销队伍,显著增强了营销队伍的业务、沟通、协作和执行能力,进一步提升公司供电服务水平,展示龙江供电人的服务风采。本次竞赛坚持广泛参与、学赛结合,在学中赛,在赛中学,形成比学赶帮超的良好学习竞技氛围。 (编辑:东北亚) |