国网锦州供电公司:“党建+安全”全力做好迎峰度冬服务指挥
担当作为守好责任区。该中心实施“党员示范岗”“党员责任区”,与每名党员签订“安全责任书”,明确安全生产责任,充分发挥党员的先锋模范作用。在保障今冬明春电力供应的同时,妥善处理客户供电服务诉求,进一步深化投诉闭环管控机制,密切跟踪95598、12398、12345等服务热线反馈的客户诉求,及时跟踪督办,确保响应快速、处置规范、客户满意,有效防范舆情风险,做到处理一件投诉,规范一类业务,完善一项制度,建立一项长效机制。同时,建立工单复查机制,每日认真对意见工单进行复查,做好意见工单的梳理与分析,加强对意见工单的提级管控,进一步剖析产生问题的深层原因,举一反三、深挖细挖,确保问题分析到位,协助提升工作质量和客户诉求切实解决。 党课筑牢安全思想防线。“千里之堤溃于蚁穴”。安全与其他工作就是‘1’和‘0’的关系,任何一个环节出现纰漏、任何一个员工安全职责履行不到位,都有可能造成安全事件。该中心结合倒班实际工作,采取“线上+线下”形式,以班组为单位,开展安全“微讲堂”,每名党员轮流进行讲述安全课,要求党员深入开展“党员双带头”活动,切实发挥党员在安全生产工作中的先锋模范作用,争做安全生产的一线尖兵,提升安全技能,增强安全意识,确保公司安全生产工作长治久安。 制度宣贯提升安全意识。该中心通过周工作例会、班务会、专题学习、主题党课、安全考试等形式,开启全员安全制度大学习模式,营造全体党员学制度、懂制度、用制度的良好氛围,让各项规章制度深植脑海,发挥制度约束作用,切实营造起“我要安全、人人安全、公司安全”的安全文化氛围,引导广大员工人人关注安全、人人参与安全、人人监督安全齐抓共管的强大合力,有效提升全员安全责任意识和安全履责能力,提升精准指挥能力和管控能力,真正将制度要求贯穿始终。 国网锦州供电服务指挥中心将继续深入开展“党建+”系列活动,探索党建工作与安全生产工作有机融合新模式,促进党建优势不断转化为发展优势,以高质量党建引领公司高质量发展。 本网通讯员:张元群 (编辑:东北亚) |