国网锦州凌河区供电公司：“党建+优质服务” 让“电流”变“暖流

2023-10-26 09:19 [党群建设] 来源于：国网锦州供电公司作者：刘海霞

导读：每年临近供暖前你们供电公司都主动上门服务，为我们排除设备隐患，提供用电方面的技术指导，有你们做后盾，今年供暖设备的电力保障肯定没问题。锦州康家园换热站工作人员对上门走访、检查用电设备的凌河区公司共产党员服务队队员说道。10月23日，国网锦州凌河

“每年临近供暖前你们供电公司都主动上门服务，为我们排除设备隐患，提供用电方面的技术指导，有你们做后盾，今年供暖设备的电力保障肯定没问题。”锦州康家园换热站工作人员对上门走访、检查用电设备的凌河区公司共产党员服务队队员说道。10月23日，国网锦州凌河区供电公司陆续开展“上门送服务”活动，为重要客户、小微企业等用电群体提供超前服务，及时解决客户的用电之忧。

凌河区公司坚持以党建引领，将“党建+优质服务”工程与优化营商环境深度融合，多举措为用电客户提供个性化服务，为用电客户办实事，不断提升用电客户满意度。活动期间，雷锋共产党员服务队现场对客户的配电柜、智能电表设备、线路、漏电保护器、设备接地线、开关等，进行逐一摸排查找隐患，对有可能存在隐患的电缆或电线的破损处、闸刀开关、导线等进行了现场测试，对发现的问题现场下达了3份“安全隐患通知书”，督促客户立即进行整改，并叮嘱客户要安排持有电工证的专业电工进行操作，对电缆或电线的破损处使用专业电工胶布包好，避免出现电器设备故障引发火灾等事故，确保供暖期间安全用电。

下一步，凌河区公司雷锋共产党员服务队将通过上门走访方式收集供暖相关企业用电需求，采纳供电服务方面的建议，主动向客户宣传安全用电常识；按照“一企一策”精准服务方案，根据冬季地区、时段的负荷特点，积极做好供暖线路测温和线路身边特巡特护工作，及时消除电力设备安全隐患，确保“供暖季”电力充足、可靠，用实际行动保障地区群众温暖过冬。

本网通讯员：文/刘海霞

（编辑：东北亚）

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