国网锦州凌河区供电公司：“党建+优质服务”助力质效双提升

2023-06-26 14:34 [党群建设] 来源于：国网锦州供电公司作者：宋鑫磊

导读：为进一步优化电力营商环境，拉近供电企业与客户之间的距离，6月25日，国网锦州凌河区供电公司雷锋党员服务队的工作人员主动上门，精准实施企业用电服务，将党建+提质增效与基层营销工作深度融合，切实发挥党建在提质增效专项行动中的引领保障作用，为持续推动

为进一步优化电力营商环境，拉近供电企业与客户之间的距离，6月25日，国网锦州凌河区供电公司雷锋党员服务队的工作人员主动上门，精准实施企业用电服务，将“党建+提质增效”与基层营销工作深度融合，切实发挥党建在“提质增效”专项行动中的引领保障作用，为持续推动凌河区公司质效双提升提供强有力的红色引擎。

凌河区公司坚持结果导向，着力强化“党建引领”，全面贯彻党的二十大精神，落实辽宁全面振兴新突破三年行动部署，深化共产党员服务队建设，不断提升员工队伍能力素质。以党支部为抓手，开展“党建+优质服务”活动，弥补弱项短板指标，形成党建引领、各班组层层抓落实的工作格局，共创全员参与、全员推进的良好氛围，有效发挥基层党组织的战斗堡垒作用。通过现场主动宣传，智能缴费，网上国网APP线上缴费等活动，引导客户转变“由被动到主动”的缴费观念，提高了线上缴费率，加大了电费回收力度，减少了电费回收风险，为企业和客户搭建了面对面沟通的桥梁。

党员服务队先后走访了中国铁路沈阳局集团有限公司锦州供电段、锦州医科大学附属第三医院等重要客户，认真听取客户用电方面的建议和需求，为他们量身定制供电方案，降低电费支出，既满足了客户的用电需求又做到了经济合理、提质增效。

客户有需求，供电有响应。凌河区公司通过此次活动积极倾听用户的意见与建议，主动应对困难挑战，筑牢与客户的电力“连心桥”，以客户需求为导向，有针对性地为客户实施“一对一”“点对点”现场服务。强化责任落实，在服务区内扎实开展优质服务水平，提高群众“获得感”，持续做好优化电力营商环境。

本网通讯员：宋鑫磊

（编辑：东北亚）

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