国网锦州供电公司计量中心:班组精检电能表 用户吃下“定心丸”
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“真是太谢谢了,你们的检测过程和结果不仅让用户信服,而且在你们的建议和联系后,当地供电所人员上门还帮我找到了电费猛增的原因,我们一家人也能踏踏实实过大年了!”2月9日,锦州义县七里河镇一申请校验电能表的村民在电话中对锦州供电公司计量中心检验检测班的工作人员说出了心里话。 锦州供电公司计量中心检验检测班承担着企业与用户电能计量装置检测任务,这项工作直接关系到企业与用户的准确用能,因此也成为企业与用户权益的有力保障。为此,计量中心检验检测班始终以严格管理、技术创新和技能提升为引领,努力当好电能计量装置检测的“定盘星”,通过班组员工的的科学精准检测让广大用户明白用电吃下“定心丸”。 在电能计量装置检测过程中,各供电分公司因电能表运行出现故障而拆卸请求检测是该班组的主要工作,每年拆旧待检的电能表多达数万只。“这些电能表直接关系到供电企业与用户用电准确计量,因此,仔细排查故障原因做到应检必检,让每一只电能表‘健康’运行,就成为检验检测班的工作准则。”该班组员工安辉说。为此,从电能表分拣到上台检测,该班组制定了一套严密的工作流程,每一名员工严格执行操作流程。据统计,经该班组检测的150多万只电能表无一差错。 居民用户因电量电费陡增而提出电能表校验申请虽然每年的总量不大,但直接关系到每一个用户对电能表精准运行和供电企业的信任度。为此,检验检测班对每一只申请校验的电能表做到用数据说话,用数据向用户进行科学讲解,甚至邀请客户现场观看检测过程。与此同时,班组员工加强与供电分公司联系,建议派人到用户家中帮助排查非电能表造成的电费增加原因。 自从受理用户电能表校验申请以来,检验检测班人员经过精准检测,用户申请校验的电能表均运行正常,并在他们属地供电分公司联系后,帮助500多城乡用户找到了用电设施、线路故障等造成电量增加的原因。 本网通讯员:刘忠 (编辑:东北亚) |

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