国网锦州供电公司：圆满完成抗击台风”巴威”保电任务
2026-07-16 15:03 [安全生产] 来源于：国网锦州供电公司 作者：张元群 谢秋爽
导读：根据锦州市防汛抗旱指挥部研究决定，自7月14日12时起解除全市防汛三级应急响应。7月14日，国网锦州供电服务指挥中心全体人员坚守岗位、连续奋战，充分发挥配网调控中枢与服务指挥大脑作用，圆满完成抗击第9号台风巴威保供电任务。 四大机制同步激活，推动调控
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“根据锦州市防汛抗旱指挥部研究决定，自7月14日12时起解除全市防汛三级应急响应。”7月14日，国网锦州供电服务指挥中心全体人员坚守岗位、连续奋战，充分发挥配网调控“中枢”与服务指挥“大脑”作用，圆满完成抗击第9号台风“巴威”保供电任务。 四大机制同步激活，推动调控服务指挥体系“高效运转”。启动恶劣天气应急值班机制，实行领导带班与备班在岗双班制，确保全员通讯全天候畅通无阻；启动服务指挥协调联动机制，四个班组实现无缝衔接，实时共享线路积水、杆塔受损及抢修进度等关键信息；启动配网故障信息发布机制，依托智能化平台精准推送停电信息，及时告知故障原因与预计恢复时间，引导客户合理用电安排，有效缓解焦虑情绪；启动配网监控运行预警机制，借助在线监测系统，紧盯低洼沿河线路、设备等风险点位，动态发布预警信息，提升风险防控能力。 配网调控精准高效，守牢电网安全“主阵地”。中心第一时间启动应急响应，联动气象部门实时跟踪台风路径与雨情。值班调度员24小时监控配网运行，紧盯线路负荷、开关动作及设备状态，科学调整运行方式，及时处置异常告警。提前编制事故预案，做到快速判断、精准处置。坚持“先复电、后抢修”，优先通过调控手段隔离故障、转供电恢复，切实缩短停电时间，守好电网安全第一道防线。 工单派发科学有序，跑出抢修复电“加速度”。面对台风期间故障报修工单激增，中心优化派单流程，确保工单最短时间直达抢修人员。建立工单督办跟踪机制，对在途工单全过程监控、闭环管理，实时掌握抢修进度。对超时、敏感及重复报修工单逐一核查督办，确保问题不解决不放过、客户不满意不销单。中心负责人靠前指挥，业务骨干24小时在岗值守，形成响应迅速、处置高效、反馈及时的指挥体系。 完成全区域红色预警报备，筑牢民生保障“防护墙”。针对重要客户和敏感用户，中心逐一建立服务保障台账，落实“一户一策”保电措施，主动对接、靠前服务，确保重要场所和关键基础设施用电万无一失。7月13日上午，中心完成锦州全区域暴雨红色预警的重要服务事项报备1件。此次报备创下中心成立以来多项“之最”：覆盖范围最广、预警级别最高、应急响应力度最快、备值力量最强、信息联动最密、挑战最大。 工单数据分析深挖细研，打好复盘提升“主动仗”。中心充分发挥大数据优势，对台风期间工单数据进行多维度统计分析，精准研判故障高发区域、设备薄弱环节和客户服务热点，有针对性地提出改进建议，助力公司灾后迅速开展电网隐患排查和设备消缺工作，全面提升配网抵御自然灾害的能力。 据统计，抗台风“巴威”保电期间，国网锦州供电服务指挥中心共受理全部工单455件，其中故障286件，服务申请94件，意见8件，催办49件，12345政务热线18件，提交重要服务事项报备41件，发布停电信息17条，实现了重要客户零停电、抢修工单零超时、敏感舆情零发生的“三个零”目标，圆满完成了抗击台风“巴威”保电任务。 本网通讯员：张元群 谢秋爽 （编辑：东北亚） |
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