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    云南省交通执法局西双版纳支队勐腊大队提升执法“三度”服务春运

    2024-02-01 14:58 [综合报道]  来源于:西双版纳支队    作者:白 峰 李倩
    导读:云南省交通执法局西双版纳支队勐腊大队以平安春运、便捷春运、温馨春运为目标,突出辖区路网疏堵保畅,加大公路巡查力度,整治公路路域环境、排查处置险路险桥,确保春运期间车辆安全通行,在执法过程中不断提升温度、力度、精度,服务春运。 轻声细语 提 温
    云南省交通执法局西双版纳支队勐腊大队以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标,突出辖区路网疏堵保畅,加大公路巡查力度,整治公路路域环境、排查处置险路险桥,确保春运期间车辆安全通行,在执法过程中不断提升温度、力度、精度,服务春运。

    轻声细语温度。勐腊大队执法人员在面对群众时杜绝简单粗暴的沟通方式,始终牢记态度要好,做到尊重群众,语气平缓,平易近人,通过语言拉进与群众的距离,实践发现群众看见执法人员就会产生恐惧心理,从而导致群众因为害怕紧张而阻碍执法工作的进行,正所谓心系群众鱼得水,背离群众树断根,勐腊大队执法人员综合运用目光、表情、手势等各种表达方式与行政执法相对人进行沟通,讲群众爱听、能听懂的话,从语言出发,让群众卸下防备,拉进心与心的距离。

    摆事实讲法律提力度。拉进距离后,勐腊大队执法人员员将违法事实摆到群众面前,向群众讲解违法行为涉及的相关法律法规,告知违法行为的严重性和存在的相关隐患,并形成长效机制督促整改,久久为功,驰而不息抓落实,做到抓得好、抓的牢、抓的实,真真正正把执法督促整改工作落到实处。

    ▲向游客免费提供茶水
    科技带头提精度。采取“一对一”辅导的办法,手把手将如何运用执法设备教授给大队所有执法人员,勐腊大队坚持科技执法,体现了执法智慧化与多元化,极大减少了办案时间与成本,将数据上传到云端,保证了办案的及时性、准确性、时效性。形成了精细执法、数字执法的体系。同时,该大队配备基本便民设施,积极为过往司乘人员免费提供开水、药品等物品,做好春节前后农民工返乡返岗服务保障工作,24小时接受群众的求助,通过各种温馨服务,全面提升交通执法形象。
     
    本网通讯员:白 峰  李倩

     

    (编辑:东北亚)

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