青河执法大队：“基层执法站”架起连心桥阳光执法暖民心

2025-11-17 14:56 [业界百态] 来源于：阿勒泰执法支队作者：美克西·塔卫太

导读：为深入践行以人民为中心的执法理念，打通执法服务群众最后一公里，10月24日，自治区交通运输综合行政执法局阿勒泰执法支队青河执法大队开展阳光执法零距离护路为民办实事基层执法站（所）长接待日活动，以面对面沟通破壁垒、心贴心服务解民忧，切实提升公路

为深入践行“以人民为中心”的执法理念，打通执法服务群众“最后一公里”，10月24日，自治区交通运输综合行政执法局阿勒泰执法支队青河执法大队开展“阳光执法零距离护路为民办实事”基层执法站（所）长接待日活动，以“面对面”沟通破壁垒、“心贴心”服务解民忧，切实提升公路执法工作的透明度与公信力，让执法既有力度更有温度。

活动特邀青河县公安交警相关负责人、行业义务监督员，以及青河镇周边厂矿企业代表、货运司机代表和热心群众代表共10余人参与。在执法装备展示区，执法人员现场演示讲解执法记录仪、路况巡查设备等专业装备的功能用途，细致介绍路政执法案件办理全流程，让群众直观感受执法工作的严谨性与专业性，打破对执法工作的陌生感。同时，LED屏循环播放超限超载事故典型案例、公路安全警示教育片及基础知识动画短片，通过触目惊心的实景画面和通俗易懂的动画解读，直观呈现违规行驶的严重危害，让参与人员深受警醒。

互动交流环节成为活动核心亮点。大队领导及业务骨干与群众开展“一对一”精准对接，针对货运司机关心的超限超载认定标准、违法处罚裁量基准，企业关注的涉路施工许可流程，群众咨询的日常通行安全保障等问题逐一答疑解惑，现场集中回应解决行业共性问题2件。执法人员还向群众发放宣传手册20余份，用“大白话”解读核心政策条款，帮助大家快速掌握安全出行要点。活动尾声发放的满意度测评表，广泛收集到优化执法公示流程、增加牧区路段安全宣传等3条意见建议，为后续服务升级提供了精准靶向。

此次接待日活动，不仅让群众清晰了解公路执法工作流程，更构建起“执法部门+服务对象”的常态化沟通桥梁。下一步，青河执法大队将借鉴“一路多方”联动经验，固化“面对面”沟通机制，持续畅通12328热线、现场咨询等诉求表达渠道，针对群众关注的热点难点问题优化宣传内容与服务方式，以更优质的执法服务护路为民，不断增强群众的获得感、幸福感与满意度。

本网通讯员：美克西·塔卫太

（编辑：东北亚）

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