国网江苏电力营销部：加快推进卓越供电服务体系高质量落地
2025-03-14 10:23 [能源时评] 来源于：盐城供电公司 作者： 盐 文
导读：报载：国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，
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报载：国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。 做好供电优质服务是公司初心所在、使命所在、价值所在。国网江苏省电力有限公司营销部将坚持以政府放心、社会满意为标尺，着力增强供电服务保障、绿色低碳支撑、基础合规管控“三个能力”，为公司开创高质量发展新局面和“强富美高”新江苏现代化建设提供有力支撑。他们首创负荷资源“储备+实施”两部制补贴机制，46家虚拟电厂接入新型电力负荷管理系统，100%落地业扩外线延伸投资政策，125个“开门接电”示范区惠及超3000户客户，水电气网联合报装等业务量在国网领先，建成全国首个电动汽车智慧充换电示范区，进一步优化营商环境，充分展现了其在新能源领域的积极探索与领先实践；他们积极推行“三网共建”，深化“营销服务一张图”应用，借助人工智能、大模型等技术，开展“电力强链行百企”行动，走访企业4809户，解决诉求1272件，客户满意率100%，实现1422个供电服务网格城乡全覆盖，“网上国网”注册率82.9%，线上办电率超99%，为供电服务的高效运行提供坚实保障；他们通过压实“管专业必须管服务”的责任，建立月度例会汇报机制，完善制度规范，不断强化中台支撑，推动营配协同融合，积极拥抱数字化变革，实现供电方案智能编制、异常研判精准高效，将人工智能、大模型等技术深度融入供电服务，推动服务模式创新，为客户提供更精准、高效的服务。 由此，我们要象国网江苏省电力有限公司营销部那样，继续秉持“人民电业为人民”的宗旨，不断提升供电服务保障能力，以更坚定的决心、更有力的举措，不断提升供电服务保障能力，为“强富美高”新江苏现代化建设提供更加可靠的电力保障，为江苏的高质量发展注入更强大的电力动能，助力走向更加辉煌的未来。 本网特约记者：盐文 （编辑：东北亚） |
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