盐城东台供电：“三零”“三省”赢“五最”

2021-09-09 09:43 [能源时评] 来源于：盐城供电公司作者：吴文

导读：报载：营商环境没有最好，只有更好。盐城东台市供电公司坚持需求和问题导向，积极谋划，稳步推进，持续优化三零（零上门、零审批、零投资）、三省（省力、省时、省钱）服务举措，营造环节最少、办电最快、成本最低、服务最好、质量最高的电力营商环境，全力打

报载：“营商环境没有最好，只有更好”。盐城东台市供电公司坚持需求和问题导向，积极谋划，稳步推进，持续优化“三零”（零上门、零审批、零投资）、“三省”（省力、省时、省钱）服务举措，营造“环节最少、办电最快、成本最低、服务最好、质量最高”的电力营商环境，全力打造国际一流、国内领先的“获得电力”服务。读来笔者生出许多感慨来。

营商环境是市场经济的发育之土，是市场主体的生命之氧。优化营商环境就是提升生产力、增强竞争力。我们看到，为防止高温酷暑、雷雨等恶劣天气对基建工地、市政建设等非永久性用电产生影响，东台市供电公司以“临时用电设备租赁服务”，推出“以租代购”的共享经济模式，同时附送运维保养，全面提升客户获得电力感、满足感、幸福感；项目采用租赁模式后，客户每年仅需支付6万元租金，减少直接投资66.7%；安装调试2天内完成，从签订合同到送电仅需20天，缩短接电时长66%；该公司安排专人对临电设备运维检修，确保客户用电稳定，真正实现了“省力、省时、省钱”。
盐城东台市供电公司还优持续化营商环境工作，在主动服务中以民心标尺丈量供电服务的速度和质量，不断增强电力客户的获得感。东台公司精简用电报装业务办理流程，进一步提升用户服务水，加快推进“一窗受理、集成服务”平台建设，实现信息、流程、人员集成，进行全流程优化，个人办理用电可实现掌上可办等；东台公司还大力减少企业外线投资，压降接电时间，全面实现低压小微企业用户用电报装 “三零”服务，高压用户用电报装 “三省”服务及用户办电程序及时限、收费项目和标准、电网供电能力“三公开”服务，大大提升了企业获得电力便利度。

由此，我们要认真学习盐城市东台供电公司办理客户用电的做法和经验，始终牢记“不忘初心、牢记使命”的使命，践行“人民电业为人民”企业宗旨，聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等“获得电力”指标，不断深化 “三零”和“三省”办电服务，持续营造 “五最”电力营商环境，从而不断推动东台地区电力营商环境再提升，助力全市经济社会发展。

本网特约记者：吴文

（编辑：东北亚）

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