国网蒙城县供电公司党委服务为民出新招
2016-07-20 09:42 [电力党建] 来源于：国网蒙城县供电公司 作者：王帅
导读：你们的服务真是越来越好了，来抄电表还不忘记提醒我们交电费，又是帮我们解决用电难题，省时省力又省心，好得很啊！7月5日，国网蒙城县供电公司收费员收费时，发现李大爷家的插座坏了，及时帮助李大爷维修后，居民李大爷评价道。 近来，国网蒙城县供电公司收
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“你们的服务真是越来越好了，来抄电表还不忘记提醒我们交电费，又是帮我们解决用电难题，省时省力又省心，好得很啊！”7月5日，国网蒙城县供电公司收费员收费时，发现李大爷家的插座坏了，及时帮助李大爷维修后，居民李大爷评价道。
近来，国网蒙城县供电公司收费员每到一个社区、街道抄表催费时，只要遇到客户，都会提醒客户记得到营业厅或者绑定掌上电力APP进行交电费，此外，还利用抄表催费时间帮助社区居民们就地解决他们的安全用电问题，同时还就地发放一些安全用电小册子与片管理员手机名片，深得群众喜欢。
家住下岗一条中段街南的王阿姨表示：“我们平时对安全用电知识也不太了解，现在好了，抄表员每次来抄表时都会带一些安全用电常识的宣传手册给我们，也让我们涨知识了。”
据了解，今年以来，为切实做好为民服务，提升服务质量，该县供电公司党委扎实开展各项供电服务提升工程，深入开展居民用电服务，开展进学校、进社区、进园区等活动，推行上门服务等措施，全面诊断分析服务“短板”，不断改善细化各项服务措施。及时有效处理故障，解决客户关心、关注的问题。不断改善服务行为，提升国网蒙城县供电公司服务能力，规范服务行为，取得了良好效果。
本网通讯员：王帅
（编辑：东北亚） |
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