重庆凯源公司CNG分公司优质服务助力竞争突围
“我是这个站的老朋友!”8月7日下午,出租车司机许远均来到重庆鹿角湾CNG加气站加气。他已经在这个站加气3年了,和站上的员工成了朋友。
鹿角湾加气站隶属西南油气田重庆凯源公司CNG分公司,当日加气站销售CNG2.97万立方米,加气车辆1576台(次)。今年前6个月,CNG分公司共销售CNG3482万立方米,同比上升14%,创历史新高。
重庆CNG天然气协会的一份调查报告显示,重庆全市已建成的在营CNG加气站有143座,竞争激烈。要想在全市价格统一的同质竞争里走在前列,关键看服务,特别是看谁的解堵功能强大。
巩固已有市场。CNG分公司现有加气站9座,其中有8座在主城区,每个加气站都建立了用户微信群,把长期加气的驾驶员拉入微信群,实时播报通往加气站的路况。许远均就是这样被员工杨杰拉入群的。
挖掘边缘市场。北碚公交公司575路、965路公交车跑北碚至渝北一线。CNG分公司了解情况后,主动与公交公司沟通,建议两路车队到鸳鸯站加气。道路通畅、不堵车,更关键的是加气站压力足、气质稳定。这两路车队每天加气车辆达60余台(次)。
协助交警做好加气站路口交通疏导。鹿角湾加气站地处盘溪河转盘旁,附近有西南地区最大农贸市场,车流量大。鹿角湾加气站员工协助交警疏导车辆,确保加气车辆顺利、快速进出站。
2015年,CNG分公司经理张春林被重庆市经信委聘为专家组成员,为政府宏观决策提供依据。CNG分公司在关注自身发展的同时,关心整个产业长远、健康发展。
在张春林看来,重庆CNG市场前景看好。一是政策支撑。从2015年9月1日开始,市政府解禁CNG汽车改造政策,释放大量空间。二是技术改造配合国家环保政策,为CNG天然气的下一步发展注入了更大活力。
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