北京市天然气供气合同今年起“补课”
3月2日从北京市燃气部门了解到,今年的上门巡检中,燃气供应企业会根据北京最新发布的民用天然气供气合同示范文本与住户签订合同,希望市民可以提前了解一下自家燃气器具的型号、安装时间等,以便签约时填写。
北京市城市管理委员会燃气办主任张春田介绍,此前北京的燃气供应企业对住户进行供气都是靠口头约定,缺乏白纸黑字的合约。此次由市城市管委和市工商局共同编制的合同示范文本明确规定了供气企业和居民用户的对燃气设施的管护责任。
合同规定,燃气计量表及表前管道、阀门、附属设施,由供气企业负责维护、维修、更换并承担相应费用;燃气计量表后的管道、阀门、附属设施以及燃气燃烧器具,燃气供应企业应提供免费的周期性安全巡检。用户发现室内燃气设施异常、燃气泄漏、意外停气等故障或其他不安全的隐患时,可随时向燃气供应企业报修。燃气供应企业应提供24小时报修值守服务,对于燃气泄漏的报修要立即安排人员上门核查、检修。
北京市燃气集团用户服务部经理马英介绍,除了与新入网的用户签订这份协议外,燃气集团还将努力“补课”,与现有用户签订 这份合同。今年燃气集团的巡检将采用集中巡检的模式,巡检人员除了挨家挨户入门巡检外,还将在小区里设立站点,方便巡检员入户时不在家的业主安排检查时间,并提醒用户签订合同。也就是说,今年燃气部门对您家上门巡检时还要多出一项程序,就是签订合约。除了巡检时以外,用户还可以到燃气集团营业网点,或是下载“北京燃气”APP进行签约。
在合同中注意到,用户需在合同中填写自家燃气器具的品牌型号、安装时间、使用年限等资料,张春田对此坦言,这份合同对于供气企业来说更多的是界定责任,对于居民则更侧重于提醒居民了解自家的燃气使用情况,强化安全意识,希望市民可以提前了解一下自家燃气器具的型号、安装时间等,以便签约时填写。
据了解,除了燃气集团外,北京其他燃气供应企业也需和用户签订这一合约。张春田表示,如果发现有供气企业继续使用排除用户权益的格式合同,燃气部门将对其进行处罚。
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