保节日供应 拉萨额外储备天然气97万立方米
为迎接2017藏历新年的来临,保障拉萨市民的供暖需求,昆仑能源西藏有限公司拉萨天然气站天然气应急储备量达到97万立方米。“这是为保障藏历新年额外储备的,非紧急情况不能用。”该站负责人张广彦说。
藏历新年临近,为保障节日期间拉萨市民的供暖需求,让广大市民过一个温暖祥和的藏历新年,拉萨市暖心燃气热力有限责任公司(下称暖心公司)额外储备了97万立方米天然气。同时,该公司以供气安全为己任,从1月开始针对全市供暖用户户外立管安全情况开展了走访摸排,消除户外安全隐患。“此外,藏历新年期间,我们户内维修中心施行24小时值班制度,保障用户用气需求与安全。”暖心公司市场客服部经理何勇介绍。
保障
迎接藏历新年 额外储备97万立方米天然气
据了解,为迎接2017藏历新年的来临,保障拉萨市民的供暖需求,昆仑能源西藏有限公司拉萨天然气站天然气应急储备量达到97万立方米。“这是为保障藏历新年额外储备的,非紧急情况不能用。”该站负责人张广彦说。此外,他们每天需从格尔木源源不断地运输天然气到拉萨,是为了保证不用应急储备的情况下保证动态平衡。“大概每天会运输5到6辆LNG槽罐车的天然气到拉萨,才能保障拉萨市的用气需求。”用户使用的天然气就是由暖心公司从该站输送而来。
从暖心公司提供的数据得知,拉萨市日均用气量的峰值为15万立方米每天。“所以我们根据峰值用气量来调整应急储备量。”何勇介绍。通常来说,2016年供暖季将持续到2017年3月15日。张广彦介绍,从2016年供暖季开始,截至2017年2月20日,拉萨市累积供气量达到了1200万立方米。
检查
开展安全隐患排查 摸排近万户户外立管安全
供暖工作向来以安全为生命。藏历新年来临之际,暖心公司早早地便开展了供暖安全隐患排查工作。据介绍,暖心公司客户服务部户内维修中心为保障藏历新年期间供暖安全,将针对全市范围内的供暖小区开展户外立管安全隐患排查和整治工作。截至目前,该中心已经对拉萨市近万户用户户外立管安全进行了走访摸排。“我们主动出击开展检查,主要是为了保障节日供暖安全。”何勇说。
同时,为了让有需求的供暖用户在节日期间能找得到人、打得通电话,该中心还施行24小时值班制度。市民可通过拨打暖心公司呼叫中心24小时热线电话96188反映您的需求。
便民
缴费渠道逐渐多样 手机缴费业务逐渐成熟
随着西藏经济社会发展,生活在高原上的人们无论从生活还是缴费观念上,都在潜移默化地发生着变化。2016年10月,暖心公司与中国建设银行西藏分行合作,在拉萨市范围内全面启动天然气费代收业务试点工作。在中国建设银行西藏分行各网点或ATM机上,均可完成天然气费用代收业务。“这在很大程度上方便了用户的生活。”何勇说。
在此基础上,暖心公司又实现了建设银行手机APP缴费业务。凡是建设银行用户,只要下载建设银行手机APP,就可以完成手机缴费,不用再跑去银行网点或是ATM机。“但是,目前手机缴费用户相对较少,用户的缴费观念正在慢慢改变,相信以后使用手机缴费的用户会越来越多。”此外,何勇还透露,今年年内,暖心公司还将于“翼支付”合作,实现用户“翼支付”缴纳天然气费。
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