渝西采气作业区善打“亲情”牌销量“直线”增

2017-01-10 10:24 [燃气要闻] 来源于：中国石油报作者：中国石油报

导读：2016年，西南油气田公司蜀南气矿渝西采气作业区累计销售天然气6.3亿立方米，较去年增长1.24亿立方米，超额完成天然气销售任务。强化监控，提升计划执行力。这个作业区完善客户用气监控制度，采取日监控、周分析、月计划的动态管理模式，密切关注客户供气压

2016年，西南油气田公司蜀南气矿渝西采气作业区累计销售天然气6.3亿立方米，较去年增长1.24亿立方米，超额完成天然气销售任务。

　　强化监控，提升计划执行力。这个作业区完善客户用气监控制度，采取“日监控、周分析、月计划”的动态管理模式，密切关注客户供气压力、气量、气款到位情况，及时协调和解决用户用气过程中存在的问题，保证用户用气。严格遵循“先款后气”的销售原则，在提升营销计划执行力的同时，增加了天然气的销售量。

　　精准施策，打响增量攻坚战。淡季主动调查和了解用气大户生产经营状况，增加气量销售。在冬季用气高峰来临之前，针对不同场站供气流程，梳理冬季保供瓶颈，编制《渝西采气作业区2016年度冬季保供方案》，开展供气管网适应性分析，整改输气管道隐患，保证冬季安全平稳供气。

　　优化服务，提升客户满意度。作业区充分考虑客户需求个性化特征，变“行商”为“智商”，善打亲情牌，实现与客户的双向互动沟通，提升用户满意度，最大限度实现天然气销售的增加。

（编辑：韩语）