国网盐城供电亭湖区供服中心：聚力班组共奋进 精研服务提质效
2026-09-17 09:20 [农电广角] 来源于：盐城供电公司 作者：盐 文
导读：报载：为搭建全市营销客户经理班组交流互通平台，破解基层班组管理难点、服务堵点，夯实营销班组建设根基，最近，国网盐城供电公司亭湖区供电服务中心成功举办2026年盐电班组长联盟客户经理班组长俱乐部第一期活动，全市客户经理专业相关班组长代表齐聚一堂，
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报载：为搭建全市营销客户经理班组交流互通平台，破解基层班组管理难点、服务堵点，夯实营销班组建设根基，最近，国网盐城供电公司亭湖区供电服务中心成功举办2026年盐电班组长联盟客户经理班组长俱乐部第一期活动，全市客户经理专业相关班组长代表齐聚一堂，以交流促提升、以研讨促实干，持续优化电力营商环境，全方位赋能营销服务班组高质量建设。 随着电力营商环境持续优化、客户用电需求不断多元化，安全管控、客户服务、保电值守等工作标准持续提升。以往各区县班组独立作业、经验互通不足、问题处置思路单一的情况，一定程度上制约了基层服务质效与班组管理水平的提升。本次班组长俱乐部活动立足营销专业工作实际，聚焦一线岗位痛点难点，搭建起常态化、专业化的业务交流共享平台，打破区域班组业务壁垒，实现先进经验互通、疑难问题共解、管理能力共进。 同时，活动聚焦高中考保电实战经验复盘、低压作业现场安全精细化管控、客户优质服务提升、班组日常管理优化、疑难用电问题处置等重点内容，逐一分享工作中的成熟做法、创新举措与实操经验，大家直面工作短板，深入探讨日常作业、客户服务、班组管理中遇到的共性难题，相互交流工作思路、分享处置技巧、探讨优化方案，在交流碰撞中凝聚工作共识、梳理改进方向、积累实战经验，提升供电服务品质、筑牢基层安全防线。 两者，俱乐部活动摒弃单一授课的传统模式，以实景案例分享、互动研讨、经验互鉴为核心，兼具实用性与针对性。通过优秀经验传帮带、疑难问题共攻坚的模式，有效补齐了各班组在保电服务、现场管控、客户运维等方面的能力短板，进一步规范了低压作业服务流程，强化了一线人员安全履职意识，为后续高效处置各类用电服务场景、筑牢基层安全服务防线夯实了基础，有效激发了基层班组创新活力，推动班组管理从常规化向精益化、精细化转变。 由此，我们要像国网盐城供电公司亭湖区供电服务中心那样，切实扛起俱乐部挂靠单位主体责任，联合协办单位常态化、标准化推进班组长俱乐部建设，将其作为强化营销班组建设、培育骨干队伍的重要抓手，拓宽研讨维度、聚焦岗位实战，常态化开展经验交流、技能研讨、案例复盘、标杆创建等活动，用心用情做好电力服务保障，全力推动辖区供电服务质效再上新台阶。 本网特约记者：盐文 （编辑：东北亚） |
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