国网盐城供电：凝心聚力优服务 实干担当惠民生
2026-08-27 09:58 [农电广角] 来源于：盐城供电公司 作者：盐 文
导读：报载：最近，国网盐城供电公司召开供电服务专项提升工作推进会，会议深入贯彻 人民电业为人民 宗旨，全面分析当前供电服务面临的新形势、新挑战，聚焦短板弱项，部署专项提升举措，坚守为民初心，对照卓越服务体系标准，动员全体干部员工以更高标准、更实作风
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报载：最近，国网盐城供电公司召开供电服务专项提升工作推进会，会议深入贯彻 “人民电业为人民” 宗旨，全面分析当前供电服务面临的新形势、新挑战，聚焦短板弱项，部署专项提升举措，坚守为民初心，对照卓越服务体系标准，动员全体干部员工以更高标准、更实作风，推动供电服务质效全面跃升，切实增强群众获得感与满意度。 提高政治站位，清醒认识服务新形势。供电服务连着千家万户、关乎民生福祉，是践行央企使命的直接体现。当前，外部监管日趋严格，群众用电诉求多元升级，“预算式管控” 工单余量持续收紧，服务质效与上级要求、群众期盼仍有差距。国网盐城供电公司正视问题、认清短板，摒弃松懈思想，以 “时时放心不下” 的责任感，把服务提升摆在突出位置，主动适应新形势，牢牢掌握工作主动权，筑牢服务发展根基。 压实服务责任，靶向整治突出问题。服务提升关键在责任落实，核心在源头治理。公司明确供电服务 “一把手” 负责制，健全奖惩机制，层层传导压力，构建权责清晰、闭环管理的责任体系。坚持刨根析源、对症下药，针对性开展员工技能培训，锻造高素质专业化服务队伍。聚焦业扩报装、电费计量、设备运维等重点领域，建立问题清单、责任清单、整改清单，确保事事有人管、件件有着落，推动服务短板动态清零。 深化协同联动，凝聚服务攻坚合力。供电服务提升非单一部门之事，需多专业协同、上下联动、一体推进。公司打破专业壁垒，擦亮优质服务名片，组建多专业融合服务团队，整合资源、同向发力。加大 “四不两直” 下沉调研力度，深入基层一线现场会诊、逐一过堂，精准掌握一线实情，推动决策部署落地见效。强化部门协同、市县联动，推动专业管理与服务质效双向提升，践行初心使命，形成 “上下同心、齐抓共管” 的服务工作格局。 由此，我们要像国网盐城供电公司那样，始终坚持以客户为中心，把群众满意作为第一标准，持续优化服务流程、创新服务模式、提升服务效能。全体干部员工将以 “功成不必在我，功成必定有我” 的担当，用心用情解决群众急难愁盼问题，以实干笃行守护万家灯火，以优质服务助力地方经济社会高质量发展，奋力书写新时代供电服务新篇章。 本网特约记者：盐文 （编辑：东北亚） |
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