国网盐城阜宁供电：把脉问诊企业用电安全痛点

2026-07-21 09:21 [农电广角] 来源于：盐城供电公司作者：盐文

导读：报载：最近，国网盐城阜宁县供电公司的高压客户经理们聚焦辖区内重点工业企业，主动下沉一线，摒弃过去坐等报修的传统模式，将安全保障端口前移，主动对接生产用电需求，精准排查设备隐患，强化用电服务保障，把安全保障和用电指导送到企业生产一线。国网盐

报载：最近，国网盐城阜宁县供电公司的高压客户经理们聚焦辖区内重点工业企业，主动下沉一线，摒弃过去“坐等报修”的传统模式，将安全保障端口前移，主动对接生产用电需求，精准排查设备隐患，强化用电服务保障，把安全保障和用电指导送到企业生产一线。

国网盐城阜宁县供电公司组织的深度“体检”，直击企业配电房、生产车间等核心区域，对变压器、高压开关柜、电力电缆及继电保护装置进行地毯式排查，重点梳理线路老化、接线端子发热、接地装置失效等容易忽视的细节。这种由专业电工“把脉”、用数据“说话”的排查方式，有效弥补了企业自身电气维护力量薄弱的短板，将许多潜伏在设备内部的“定时炸弹”精准拆除，切实解决了企业在夏季生产中面临的用电安全焦虑，为机器的高速运转拧紧了“安全阀”。

电力服务的内涵在近年来不断延展，从单纯保障“不停电”向助力企业“会用电、用好电”转变，是优化营商环境的重要一环。在安全检查中，客户经理们不仅仅充当了“体检医生”的角色，更化身“节能顾问”，针对发现的隐患建立详细台账并指导闭环整改，同时向企业负责人和电工普及安全用电常识与错峰用电技巧。结合阜宁县供电公司此前推行的“阜能”服务品牌与“项目长制+客户经理制”双轨模式来看，这种主动上门、全周期跟踪的服务理念已成常态。

同时，阜宁县供电公司高压客户经理面对面提出专业整改建议，手把手指导配电设备日常维护要点时，这种“电保姆”式的贴心服务，实际上构筑起了企企之间的信任桥梁。在电力市场化改革不断深化的背景下，这种以用户需求为导向，从细微处着手消除用电瓶颈的做法，无疑为县域工业企业轻装上阵、专注生产提供了最坚实的能源支撑，也让企业在面对夏季用电大考时多了一份从容。从主动对接重大项目用电需求，到为小微企业量身定制合理化用电方案，正是县域营商环境持续向好的生动缩影。

由此，我们要像国网盐城阜宁县供电公司那样，通过常态化开展高压客户经理上门巡检，将服务触角延伸至企业生产的最前沿，让这种未雨绸缪、防患于未然的“上门课”，转化为阜宁地方经济高质量发展的强劲动能，从而生动践行“人民电业为人民”宗旨。

本网特约记者：盐文

（编辑：东北亚）

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