国网红山区供电公司：冬日暖“电”护航
2025-11-18 09:32 [农电广角] 来源于：国网红山区供电公司 作者：李彤
导读：随着气温持续走低，电采暖用户陆续进入用热季。国网红山区供电公司聚焦用户温暖过冬需求，以装表快、服务优、保障强为核心，推出专项服务，全方位护航电采暖用户用电无忧。 在电能表安装环节，红山公司提前启动地毯式摸排，通过社区走访、数据筛查等方式，建
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随着气温持续走低，电采暖用户陆续进入用热季。国网红山区供电公司聚焦用户温暖过冬需求，以“装表快、服务优、保障强”为核心，推出专项服务，全方位护航电采暖用户用电无忧。 在电能表安装环节，红山公司提前启动“地毯式”摸排，通过社区走访、数据筛查等方式，建立涵盖用户地址、采暖面积、用电容量的详细台账，精准掌握安装需求。针对农村地区等重点区域，组建“服务专班”，实行“勘查-装表-通电”一站式闭环服务，减少用户跑腿次数。安装过程中，工作人员严格按照安全规范操作，同步对用户室内线路进行免费检查，及时更换老化插座、开关，从源头消除用电隐患，确保电能表计量精准、用电安全。 该公司还延伸多项暖心服务。在各营业厅安排专人解答电价政策、用电咨询；组织“红马甲”志愿者上门，为老年用户、行动不便用户手把手讲解峰谷电价优惠、“网上国网”APP缴费及用电量查询方法；依托智能用电系统，实时监测电采暖区域电网负荷变化，提前做好线路巡检和设备维护，针对可能出现的用电高峰，制定应急预案，确保供暖期间电力供应稳定可靠。 下一步，国网红山区供电公司将电采暖区域线路巡检，持续关注天气变化和用户需求，动态优化服务举措，以“满格电力”守护用户温暖过冬。(李彤 ） （编辑：东北亚） |
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