伊春供电公司:“党建联盟”推进落实供电网格化服务
为深入贯彻落实党的二十大精神,解决供电服务群众“最后一百米”,深入推进伊美区主城区低压营配业务融合和网格化管理,伊春供电公司以党建为引领,以人民为中心,积极探索便民服务新举措,联合“党建联盟”南郡街道办事处共联共建供电网格化服务,切实提升辖区居民群众的幸福指数。 秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,该公司工作人员多次深入辖区与企业和居民群众沟通了解用电问题,为伊美区百姓“零距离”服务。确定以南郡街道办事处为试点,集合23位网格员建立“伊美区南郡办事处供电服务微信群”,供电公司针对计划停电和突然停电等状况,第一时间告知网格员,街道利用社区网格群,及时发布通知,避免居民不能及时掌握停电原因以及恢复供电时间等产生的意见和投诉。另外,可以通过网格群,发布用电安全知识,提供电力相关业务知识宣传,推广“网上国网”等供电政策。社区网格员们对供电公司这项工作非常支持,表示此项网格化便民服务新举措,能够使辖区企业、群众第一时间掌握供电情况,解决用电难题,回应用电请诉求,提升了百姓的幸福生活质数。 下一步,该公司将充分利用社区网格化平台,协调党建联盟等多方力量,实现网格共享,服务联动,全方面、多层次、宽领域地为群众提供供电服务,奠定信息互通,精准服务的基础,实现服务群众“零距离”。 本网通讯员:刘彤 (编辑:东北亚) |