宝泉岭电业公司:“党建+优质服务”助力春耕春灌
“大爷,您家抽水排灌设备我已经给您维修好了,您一定要注意用电安全,如果遇到什么问题,马上跟我们联系”3月29日,宝泉岭电业公司党员服务队队员对正在准备春耕的农户说道。 随着气温的逐步回升,春耕春灌生产工作已全面启动,为解决春耕时节农业用户的用电难题,宝泉岭电业公司以服务“三农”为重点,实行“党建+优质服务”模式,紧跟农业春耕时节用电节奏,全力对春耕春灌配电变压器和线路设备问诊把脉,深入查找存在的薄弱环节和不足,做到全覆盖、无盲点,早发现,早安排,将隐患在萌芽时处理,着力提高电力保障能力,做到抓主动、争早动,为春耕提供安全优质的供电保障。 人勤春来早,奋进正当时。该公司结合农时和季节特点,合理安排电网运行方式,提前做好电网负荷预测,细化分析电网存在的薄弱环节,加大保障春耕用电的倾斜力度,制定详细的春耕春灌保供电实施方案,对涉及春耕春灌配电变压器和线路设备进行细致巡查和维护,对存在隐患的线路设备及时进行维修和更换,提高电网供电可靠性。并与农场建立良好的联动机制,努力做到电力先行。该公司成立多支“春耕春灌保电共产党员服务队”深入田间地头,主动上门提供“零距离”用电服务,重点对水田用户的用电装置、辅助设备进行检查消缺,及时了解农户用电需求,提供合理的用电建议。对排灌用电线路及设备进行特巡,对变压器以及辅助设备进行全面检查维护,并对影响供电线路的树障以及各类设备缺陷、私拉乱接等隐患问题及时整改消缺,确保线路、设备均处于健康水平运行。 深入田间地头为春灌设备全面“体检”的同时,服务队队员积极对农户进行安全用电知识的宣传。通过发放安全用电宣传单、安全用电漫画等宣传材料,强调春耕春灌期间安全用电注意事项,增强农户安全用电意识。大力宣传客户微信群及台区客户经理电话,以便及时了解客户需求。积极推广“网上国网”APP,号召农户足不出户办理电费缴纳、业扩报装等用电业务,为客户提供全方位优质、高效、便捷用电服务。 时间不等人,农时不等人。进入春耕春灌的关键时期,农业生产用电迎来高峰期,该公司以“优化营商环境、改善供电服务”为抓手,依托“党建+优质服务”模式,夯实营销服务基础,优化优质服务水平,着力推进优质服务举措落实落细,把“人民电业为人民”的服务宗旨延伸到田间地头全力打赢春耕春灌“保卫战”。 截止目前,宝泉岭电业公司党员服务队共消除缺陷隐患18处,解决农户用电难题25条次,发放安全用电宣传材料1500份,该公司还将进一步对农户用电问题进行“保姆式、跟踪式”服务,做好安全用电指导,畅通春耕春灌供电服务,全力做好春耕春灌供电工作,为农业增产、农民增收保驾护航。 本网通讯员:张迎春 (编辑:东北亚) |